Explay Atom stellte häufig Fragen

Gründe zum Zurücksetzen oder Hard-Reset eines Explay Atom:

Dies sind einige der Gründe, warum Sie Ihr Explay Atom zurücksetzen, formatieren, hart zurücksetzen oder auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten:

- Mein Explay Atom arbeitet sehr langsam und ich möchte es formatieren.

- Ich habe mein Explay Atom-Entsperrmuster oder meinen Bildschirm-Entsperr-PIN-Code vergessen.

- Das Explay Atom bleibt hängen, gefroren oder gefangen.

- Mein Explay Atom verfügt nicht über genügend Speicherplatz, um Anwendungen zu installieren.

- Löschen Sie alle Explay Atom-Informationen, bevor Sie sie verkaufen oder weitergeben.

- Werkseitig mein Explay Atom zurückgesetzt

- Mein Explay Atom hat Probleme beim Annehmen von Anrufen.

Klicken Sie auf den folgenden Link, um Anweisungen zum Zurücksetzen des Explay Atom anzuzeigen


Ist es sicher, einen Hard-Reset oder ein Hard-Format durchzuführen?

Bevor Sie einen Hard-Reset oder eine Formatierung durchführen, sollten Sie wissen, dass alle Daten und Einstellungen Ihres Explay Atom gelöscht werden und wieder auf den werkseitigen Stand zurückkehren.

Das Formatieren sollte kein Risiko für Ihr Explay Atom darstellen. Sie müssen jedoch alle Schritte korrekt ausführen. Das Explay muss über einen vollständig aufgeladenen Akku verfügen und wenn möglich an das Ladegerät angeschlossen sein.

Wenn während des Zurücksetzens in den meisten Fällen etwas von vorne anfängt und die Schritte befolgt werden, wird das Problem normalerweise behoben und der Vorgang wird korrekt abgeschlossen. Bei einem Hard-Reset besteht jedoch immer ein Risiko, das vom Zustand des Terminals abhängt und das Sie bewerten sollten wenn Sie es annehmen möchten oder wenn Sie Ihr Atom lieber zu einem Fachmann bringen möchten.


Welche Daten werden beim Hard-Reset gelöscht?

Durch einen Hard-Reset oder eine Formatierung des Explay Atom werden alle Daten gelöscht, die vom ersten Start des Atom an gespeichert wurden.

Das heißt, alle installierten Anwendungen werden gelöscht (die im Terminal vorinstallierten Anwendungen werden nicht gelöscht), alle Konfigurationen oder Anpassungen des Terminals werden gelöscht.

Ihr Explay wird von allen Social-Media-Konten und -Diensten wie Google, Facebook, Instagram, E-Mail oder iTunes getrennt.

Alle Chat-Konversationen, Nachrichten, Fotos, Videos, Audios und Dateien, die während der Verwendung des Explay Atom heruntergeladen wurden, werden gelöscht.

Alle diese Daten werden vom Explay Atom gelöscht. Wenn Sie sie jedoch mit einem Cloud-Backup (iCloud, Google Drive) verknüpft haben, indem Sie Ihr Konto mit einem neuen Gerät verknüpfen und über WIFI verbinden, werden alle Daten aus dem Backup heruntergeladen, einschließlich des Nachrichten, Chats, Fotos, Videos, Multimedia und Browserverlauf.


Was soll ich tun, bevor ich einen Hard-Reset auf ein Explay Atom durchführe?

Zunächst empfehlen wir, dass Sie eine Sicherungskopie aller Daten auf Ihrem Explay Atom erstellen, entweder über einen Computer, der das Atom über ein Kabel verbindet und alle Daten über den Datei-Explorer oder ein Programm für Kopien kopiert Sicherheit mithilfe einer SD-Karte oder der einfachsten Methode zum Sichern in der Cloud über ein Konto bei Google Drive, Microsoft One, Apple iCloud, Dropbox oder Amazon Drive.

Stellen Sie zweitens sicher, dass Ihr Explay zu mindestens 80 Prozent über einen Akku verfügt, und halten Sie ihn nach Möglichkeit mit dem Ladegerät und der Stromversorgung verbunden, während Sie die Rücksetzaufgaben ausführen.


Kann ich Fortnite auf meinem Explay Atom installieren?

Das Fortnite-Videospiel hat die folgenden Anforderungen, um auf einem mobilen Gerät arbeiten zu können: mindestens 3 GB RAM, Betriebssystem Android 8.0 oder höher, GPU: Adreno 530 oder höher, Mali-G71 MP20, Mali-G72 MP12 oder höher und Speicherplatz Kostenlose interne von mindestens 3 GB.

Die Explay Atom entsorgen ein RAM-Speicher von 512 MB, Es kommt ab Werk mit dem Betriebssystem Android 4.2 und ein interner Speicher von 4 GB.

Fortnite für Android kann nicht wie die anderen Anwendungen und Spiele von Google Play bezogen werden, da Epic Games beschlossen hat, es aus dem Google Application Store zu entfernen, um zu vermeiden, dass für jedes Abonnement oder jeden Kauf im Videospiel eine Provision von 30 Prozent gezahlt wird. Um Fortnite auf Ihr Explay Atom zu laden, müssen Sie das Installationsprogramm herunterladen, indem Sie auf das mobile Gerät zugreifen www.epicgames.com/fortnite/android und erlauben Sie die Installation von APK-Dateien auf Ihrem Atom.


Kann ich Genshin Impact auf meinem Explay Atom spielen?

Das Videospiel Genshin Impact hat die folgenden Anforderungen, um auf einem Android-Mobilgerät funktionieren zu können: mindestens 3 GB RAM-Speicher, Betriebssystem Android 7 oder höher und freier interner Speicherplatz von mindestens 8 GB.

Die Explay Atom entsorgen ein RAM-Speicher von 512 MB, Es kommt ab Werk mit dem Betriebssystem Android 4.2 und ein interner Speicher von 4 GB.


Ich habe den PIN-Code meines Explay Atom vergessen. Was kann ich tun?

Wenn Sie den PIN-Code der SIM-Karte Ihres Explay Atom vergessen haben, geben Sie den falschen Code nicht mehr als zweimal ein, da sonst die SIM-Karte blockiert wird. Ein Hard-Reset wird in diesem Fall nicht wirksam. Die einzige Lösung besteht darin, nach dem PUK-Code zu suchen, den Sie auf der Plastikkarte haben müssen, auf der Ihre SIM-Karte geliefert wurde. Falls Sie ihn nicht finden können, wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft, um den PUK-Code zu erhalten. Mit diesem Code können Sie einen neuen PIN-Code erstellen. Geben Sie nicht den falschen PUK-Code ein, da sonst die SIM-Karte unbrauchbar wird und Sie bei Ihrer Telefongesellschaft eine neue anfordern müssen.


Ich habe mein Explay Atom-Entsperrmuster vergessen. Was kann ich tun?

Wenn Sie ein Google-Konto mit Ihrem Explay Atom verknüpft haben und sich das Passwort merken, können Sie Ihr Explay entsperren.

Nach mehreren Versuchen, das Atom zu entsperren, wird unten links der Satz „Passwort vergessen?“ Angezeigt. oder „Forgotten the password“ klicken Sie darauf, geben Sie jetzt Ihr Passwort für das Google-Konto ein und Ihr Explay Atom wird entsperrt.

Nach dem Entsperren können Sie das Entsperrmuster oder den Sperr-PIN-Code in den Einstellungen des Android 4.2-Betriebssystems ändern.

Wenn Sie sich nicht an das Passwort Ihres Google-Kontos erinnern, müssen Sie auf einen Computer oder ein anderes Gerät zurückgreifen, um zu versuchen, das Passwort über eine geheime Frage oder ein zweites E-Mail-Konto wiederherzustellen. Wenn es auch nicht möglich ist, das Passwort von Google wiederherzustellen, ist dies die letzte Option zum Entsperren Ihr Explay Atom muss einen Hard-Reset oder einen Werksreset durchführen, mit dem Sie alle auf Ihrem 4 GB gespeicherten Informationen und alle Einstellungen löschen.

Ich habe mein Passwort, Entsperrmuster oder PIN vergessen

Es ist sehr üblich, das Entsperrmuster, das Passwort oder die PIN unseres Mobilgeräts zu verlieren oder zu vergessen. Im Laufe der Jahre werden die Sicherheitsmaßnahmen und Anforderungen zum Schutz unserer Telefone oder Tablets immer anspruchsvoller, was uns dazu zwingt, komplexere Passwörter mit Sonderzeichen zu verwenden oder nicht dasselbe Passwort in mehreren Diensten zu verwenden, daher ist es sehr normal, es zu vergessen und das Terminal nach mehreren erfolglosen Versuchen sperren.

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Wie mache ich mein Explay Atom schneller?

Es gibt verschiedene Methoden, um die Geschwindigkeit eines Explay Atom zu verbessern, bevor Sie ein neues Modell kaufen oder drastischere Methoden anwenden.

Im Gegensatz zu einem Computer oder Laptop können wir den RAM eines 512 MB Explay Atom, das standardmäßig mitgeliefert wird, nicht erweitern. Daher müssen wir Methoden finden, um die Leistung zu verbessern.

1- Führen Sie eine unnötige App-Bereinigung durch. Überprüfen Sie alle heruntergeladenen Anwendungen, die Sie nicht verwenden, und löschen Sie sie.

2- Löschen Sie vorinstallierte Anwendungen. Ihr Explay Atom wird mit vorinstallierten Apps geliefert, die Sie möglicherweise nicht verwenden und die 4 GB Speicherplatz beanspruchen.

3- Übertragen Sie Mediendateien auf die Speicherkarte.

4- Halten Sie Ihr Explay Atom auf dem neuesten Stand der Software, Android 4.2 ist die Version des Betriebssystems, mit dem es veröffentlicht wurde. Möglicherweise wurden jedoch neue Versionen mit Leistungsverbesserungen veröffentlicht.

5- Starten Sie Ihr Explay Atom neu

6- Installieren Sie eine Antiviren oder Reinigungsanwendung.

7- Als letzte Option können Sie ein Format, einen Werksreset oder einen Hard-Reset Ihres Explay durchführen.


Funktioniert das Explay Atom in Deutschland?

Die in Deutschland verwendeten Frequenzen oder Bänder der Mobiltelefonie sind wie folgt:

2G/GSM: 900 und 1800 MHz.

3G/WCDMA: 900 und 2100 MHz.

4G/LTE: 700 MHz (B28), 800 MHz (B20), LTE 900 (B8) MHz, 1500 MHz, LTE 1800 MHz (B3), LTE 2100 MHz (B1) und 2600 MHz (B7, B38).

5G: 3.500 MHz.

Explay Atom verfügt über 2G-Konnektivität:

3G-Konnektivität:

4G / LTE-Konnektivität:


Funktioniert das Explay Atom in Österreich?

Die in Österreich verwendeten Frequenzen oder Handybänder sind wie folgt:

2G/GSM: GSM 900 MHz, GSM 1800 MHz.

3G/WCDMA: UMTS 2100 MHz.

4G/LTE: LTE 2600 MHz.

5G: 3600 MHz (78).

Sie können überprüfen, ob das Explay Atom in Österreich funktioniert, da es über 2G-Konnektivität verfügt:

3G-Konnektivität:

4G / LTE-Konnektivität:


Funktioniert das Explay Atom in Schweiz?

Die in der Schweiz verwendeten Mobilfunkfrequenzen oder -bänder sind wie folgt:

2G/GSM: GSM 900 MHz, GSM 1800 MHz.

3G/WCDMA: UMTS 900 MHz, UMTS 2100 MHz.

4G/LTE: 800 MHz, 900 MHz, 1800 MHz, 2100 MHz, 2600 MHz.

5G: 700 MHz (28), 5G 3500 MHz (78).


Wie richte ich SOS-Notrufe auf dem Explay Atom ein?

Auf Android-Geräten wie dem Explay Atom ist es möglich, schnell auf Notfallkontakte zuzugreifen, ohne das Terminal entsperren zu müssen.

Zunächst müssen Sie Notrufe auf Ihrem Atom konfigurieren. Dazu müssen Sie zu den Geräteeinstellungen gehen und unter „Erweiterte Funktionen“ oder unter „Sicherheit und Datenschutz“ unter „Notfallnachricht senden“, „Kontakte“ nachsehen Notfall „oder“ SOS-Notfall „hängt von der Version des Betriebssystems und der Explay-Anpassungsebene ab.

In diesem Abschnitt müssen Sie die Notfallkontakte konfigurieren, die beim Aktivieren des Notrufs angezeigt werden sollen.

Nachdem je nach Softwareversion mehrere Möglichkeiten zum Tätigen des Anrufs konfiguriert wurden, besteht eine Möglichkeit darin, die Ein / Aus-Taste fünfmal hintereinander zu drücken (bei einigen Modellen wird sie mit drei aufeinanderfolgenden Drücken aktiviert). Bei dieser Option funktioniert dies nicht Auf dem Sperrbildschirm sollte unten der Text Notfall angezeigt werden. Tippen Sie auf das Wort „Notfall“ und Sie können auf Notfallkontakte zugreifen.


Wie aktualisiere ich das Explay Atom?

Es ist sehr wichtig, Ihr Explay Atom auf dem neuesten Stand zu halten, insbesondere um die neuesten Korrekturen in Bezug auf Sicherheit und die neuesten Nachrichten vom Betriebssystem sowie Verbesserungen in Bezug auf Geschwindigkeit und Akkuleistung zu erhalten.

Stellen Sie vor dem Aktualisieren des Explay Atom sicher, dass der Akku vollständig aufgeladen und mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, da eine große Datenmenge heruntergeladen werden muss.

Um Ihr Explay Atom zu aktualisieren, müssen Sie zu Einstellungen gehen. Dies ist das Zahnradsymbol auf dem Startbildschirm Ihres Explay, Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Software-Updates“ und dann auf „Nach Updates suchen“.

Schritt-für-Schritt-Anleitung für aktualisieren Android.


Wie kann ich ein Explay Atom sichern?

Um ein Backup Ihres Explay Atom zu erstellen, gibt es verschiedene Methoden.

Die wirtschaftlichste Methode besteht darin, das Explay Atom über das USB-Kabel an einen Computer anzuschließen und mit dem Datei-Explorer eine Kopie der Dateien zu erstellen

Um eine Sicherung in der Cloud durchzuführen, benötigen Sie einen Sicherungsdienst in der Cloud. Auf Android-Geräten ist Google Drive standardmäßig ein integrierter Dienst.

Mit Google Drive haben Sie kostenlose 15 GB, es gibt andere ähnliche Dienste von anderen Unternehmen, alle mit der Option auf begrenzten freien Speicherplatz wie Microsoft OneDrive, Amazon Photos oder Dropbox.

Wenn Sie nur die mit Ihrem Explay aufgenommenen Fotos und Videos sichern möchten, können Sie Google Fotos verwenden, Sie haben alle Ihre Fotos und Videos organisiert und können sie so konfigurieren, dass sie zum Zeitpunkt der Aufnahme automatisch hochgeladen werden oder alle hochgeladen werden, wenn eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk besteht.

Erstellen Sie kostenlos ein Backup auf Android

Ihr Android-Telefon oder -Tablet speichert viele wertvolle Informationen, von Fotos und Kontakten bis hin zu Apps und Nachrichten. Haben Sie sich jemals gefragt, wie Sie all diese wichtigen Daten schützen können, falls Ihr Gerät verloren geht oder beschädigt wird? Die Antwort besteht darin, Ihr Android-Telefon zu sichern.

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Explay Atom lässt sich nicht einschalten, der Bildschirm bleibt schwarz, was kann ich tun?

Wenn sich Ihr Explay Atom nicht einschalten lässt, müssen Sie eine Reihe von Empfehlungen befolgen, um das Problem zu überprüfen:

Schließen Sie das Explay zunächst an das Ladegerät und an den Strom an, um auszuschließen, dass der Akku schwach ist. Wenn sich das Explay Atom nach einer Stunde Aufladen immer noch nicht einschalten lässt, fahren Sie mit der nächsten Empfehlung fort.

Halte die Einschalttaste für einige Sekunden gedrückt. Wenn ein Geräusch zu hören ist, aber der Bildschirm schwarz bleibt, ist entweder der Bildschirm oder das Kabel, das den Bildschirm mit der Hauptplatine verbindet, defekt. Du solltest zu einem Reparaturzentrum gehen.

Versuchen Sie, einen Werksreset durchzuführen, Sie verlieren alle Daten auf dem Explay Atom, können sie jedoch später über das iCloud-Backup wiederherstellen.

Wenn das Explay Atom nicht auf das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen reagiert, handelt es sich wahrscheinlich um ein Batterieproblem. Sie können einen Techniker einsetzen, um die Abnehmbar-Batterie des Atom auszutauschen. Dies ist eine relativ kostengünstige Lösung.

Wenn keine dieser Methoden funktioniert hat, liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem Explay Atom oder dem Motherboard vor.


Ist das Explay Atom wasserdicht?

Das Explay Atom ist nicht wasserdicht, daher sollten Sie den Kontakt mit Flüssigkeiten und Cremes vermeiden.



Der Akku des Atom wird nicht aufgeladen, während er an das Stromnetz angeschlossen ist

Wenn Ihr Explay Atom den Akku nicht auflädt, während es an den Stromadapter angeschlossen ist, könnte dies an einem verschmutzten Ladeanschluss liegen. Überprüfen Sie den Ladeanschluss des Atom, beispielsweise mit einer Taschenlampe, um zu sehen, ob sich Fusseln oder Schmutz darin befinden, und reinigen Sie ihn sehr vorsichtig. Sie können versuchen, Fusseln und Staub herauszublasen. Sie können auch vorsichtig einen Zahnstocher oder ein Wattestäbchen einführen. Vermeiden Sie das Einführen von metallischen, leitenden oder spitzen Gegenständen, da diese das Innere beschädigen können.

Probieren Sie eine andere Steckdose: Manchmal liegt das Problem bei der Steckdose und nicht beim Telefon oder dessen Zubehör. Überprüfen Sie das Ladegerät und das Kabel: Stellen Sie sicher, dass sie nicht beschädigt sind. Versuchen Sie ein anderes Ladegerät und Kabel, um auszuschließen, dass diese das Problem sind.

Denken Sie daran, dass das eigenhändige Manipulieren des Telefons die Garantie ungültig machen kann, also seien Sie vorsichtig mit den Schritten, die Sie entscheiden zu folgen.

Benutzerfragen und Probleme zum Thema "Häufig gestellte Fragen Explay Atom"

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