Wenn du jemals dein iPhone eingeschaltet hast und die gefürchtete Nachricht "iPhone nicht verfügbar" (oder auf Englisch "iPhone Unavailable") gesehen hast, oder wenn du es gerade aus zweiter Hand gekauft hast und diese Nachricht erscheint, bist du wahrscheinlich für einen Moment in Panik geraten. Keine Sorge, du bist nicht allein. Dieser Fehler kann aus verschiedenen Gründen auftreten, aber glücklicherweise ist er meistens lösbar. Wir werden alles einfach erklären, damit du genau weißt, was zu tun ist.
Was bedeutet "iPhone nicht verfügbar"?
Grundsätzlich ist diese Nachricht Apples Art zu sagen: "Jemand versucht, ohne Erlaubnis auf dein iPhone zuzugreifen". Oder, naja, dass du einfach deinen Entsperrcode vergessen hast und ihn zu oft falsch eingegeben hast. Wenn das passiert, sperrt das iOS-Sicherheitssystem das Gerät, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
Je nach Anzahl der fehlgeschlagenen Versuche kann die Sperre vorübergehend oder dauerhaft sein. Wenn du einen Timer auf dem Bildschirm siehst, musst du nur die angegebene Zeit abwarten, um es erneut zu versuchen. Wenn die Nachricht jedoch ohne Timer erscheint, bedeutet das, dass dein iPhone auf unbestimmte Zeit gesperrt ist und du es wiederherstellen musst.
Warum erscheint dieser Fehler?
Der häufigste Grund ist, dass du den falschen Code mehrmals hintereinander eingegeben hast. iOS hat ein Schutzsystem, das die Wartezeit nach jedem fehlgeschlagenen Versuch schrittweise erhöht. Wenn du 10 falsche Versuche erreichst, wird das iPhone vollständig gesperrt.
Ein weiterer möglicher Grund ist, dass du die Option aktiviert hast, das Gerät nach 10 fehlgeschlagenen Versuchen zu löschen. Dies ist nützlich, um zu verhindern, dass jemand im Falle eines Diebstahls auf deine Informationen zugreift, kann aber ein Problem sein, wenn du den Code vergisst.
Manchmal kann der Fehler auch aufgrund von Hardware- oder Softwarefehlern auftreten. Zum Beispiel, wenn der Bildschirm Geisterberührungen registriert, könnte der falsche Code eingegeben werden, ohne dass du es bemerkst. Es kann auch nach einem fehlgeschlagenen Update oder Datenkorruption auftreten.
Wie behebt man den Fehler "iPhone nicht verfügbar" oder "iPhone Unavailable"?
Manchmal erscheint dieser Fehler plötzlich, weil das Telefon lange ausgeschaltet oder ohne Batterie war und die Uhrzeit- und Datumseinstellungen verloren hat. Du fragst dich vielleicht, wie du Datum und Uhrzeit einstellen kannst, wenn du nicht auf die Einstellungen zugreifen kannst; damit das iPhone diese Daten automatisch erhält, lege einfach eine SIM-Karte ein, gib den PIN-Code der SIM ein und warte ein paar Minuten, das iPhone wird sich mit dem Netzwerk verbinden und diese Daten erhalten.
Wenn du einen Timer auf dem Bildschirm siehst, ist das Beste, was du tun kannst, zu warten und sicherzustellen, dass du beim nächsten Mal den richtigen Code eingibst. Wenn die Nachricht jedoch ohne Wartezeit erscheint, musst du dein Gerät wiederherstellen. Hier sind einige Optionen.
Wenn du "Mein iPhone suchen" aktiviert hast, kannst du es über iCloud wiederherstellen. Gehe einfach zu iCloud.com, melde dich bei "iPhone suchen" an, wähle dein Gerät aus und wähle die Option "iPhone löschen". Dadurch wird es auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und du kannst es neu einrichten.
Eine andere Möglichkeit ist die Verwendung eines Computers. Verbinde dein iPhone mit einem PC mit iTunes oder einem Mac mit Finder und versetze es in den Wiederherstellungsmodus. Je nach Modell deines iPhones variiert der Prozess zur Aktivierung dieses Modus ein wenig, aber im Allgemeinen beinhaltet es das Drücken bestimmter Tasten, bis du den Wiederherstellungsbildschirm siehst. Wähle dann in iTunes oder Finder "Wiederherstellen".
Wenn keine dieser Optionen funktioniert, kannst du Drittanbieter-Tools wie Tenorshare ReiBoot oder Dr.Fone ausprobieren, die entwickelt wurden, um iOS-Sperren ohne Passwörter zu lösen. Und wenn alles andere fehlschlägt, kannst du immer einen Apple Store oder einen autorisierten Service aufsuchen.
Beachte jedoch, dass du, wenn du kein vorheriges Backup hast, durch das Wiederherstellen des iPhones alle deine Daten verlierst. Wenn du diese Tortur in Zukunft vermeiden möchtest, ist es am besten, automatische Backups in iCloud zu aktivieren.
