WhatsApp ist mit mehr als zwei Milliarden Nutzern weltweit zu einem unverzichtbaren Werkzeug für die persönliche und geschäftliche Kommunikation geworden. Seine Benutzerfreundlichkeit, die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und der kostenlose Service machen es für viele zur bevorzugten Wahl. Allerdings kennen nicht alle Benutzer die Richtlinien der Plattform und die Folgen eines Verstoßes.
Dieser Blog-Beitrag soll Aufschluss darüber geben, warum WhatsApp ein Konto sperren kann, wie solche Probleme gelöst werden können und vorbeugende Maßnahmen zur Vermeidung künftiger Sperren ergriffen werden.
Gründe, warum ein WhatsApp-Konto gesperrt werden kann:
Der häufigste Grund ist der Wechsel der Telefonnummer zwischen verschiedenen Geräten, auch wenn er den Nutzern kaum bekannt ist. Das heißt, wenn eine Telefonnummer innerhalb kürzester Zeit mehrmals auf einem neuen Mobiltelefon konfiguriert wurde, wertet WhatsApp diesen Vorgang als verdächtig und verhindert aus Sicherheitsgründen, dass sie auf einem anderen Gerät erneut konfiguriert wird, selbst wenn der Benutzer der Benutzer ist rechtmäßiger Eigentümer sowohl der Telefonnummer als auch des Geräts.
Diebstahl von WhatsApp-Konten:
Der Diebstahl von WhatsApp-Konten kommt in letzter Zeit sehr häufig vor. Die Diebe senden eine Nachricht auf WhatsApp und geben sich als jemand aus, den sie kennen. Sie teilen Ihnen mit, dass sie eine andere Telefonnummer verwenden, weil sie ihr Gerät oder ähnliches verloren haben. Während des Gesprächs erwähnen sie, dass Sie eine SMS erhalten und Sie bitten, ihnen den darin enthaltenen Code zu senden. Indem Sie ihnen den per SMS erhaltenen Code senden, ermöglichen Sie ihnen, Ihr WhatsApp-Konto auf ihrem Gerät einzurichten, auf Ihre Kontakte zuzugreifen und Sie möglicherweise zu erpressen, um Ihr Konto wiederherzustellen.
So schützen Sie sich vor WhatsApp-Kontodiebstahl:
WhatsApp hat vor einigen Jahren die zweistufige Verifizierung als zusätzliche Methode zum Kontoschutz eingeführt. Bei diesem Vorgang ist ein PIN-Code erforderlich, den nur Sie kennen und niemals weitergeben sollten. Damit Sie sich Ihre PIN besser merken können, fordert WhatsApp Sie gelegentlich auf, diese einzugeben, wenn Sie auf Ihre Chats zugreifen. Seien Sie nicht beunruhigt, wenn Sie nach Ihrer PIN gefragt werden. Dies weist nicht auf einen versuchten Diebstahl Ihres Kontos hin, sondern dient vielmehr als Erinnerung, damit Sie den Code nicht vergessen.
Was tun, wenn Ihr WhatsApp-Konto bereits gestohlen wurde:
Wenn Ihre WhatsApp-Nummer gestohlen wurde und Ihre Kontakte dies melden, wird das Konto vorübergehend gesperrt. Während dieser Sperrung können weder der Dieb noch Sie auf die Kontakte zugreifen, was weiteren Diebstahl und Erpressung verhindert. Sie können Ihr Konto jedoch nicht schnell wiederherstellen. Der wiederholte Versuch, den Code innerhalb kurzer Zeit per SMS anzufordern, verhindert eine sofortige Verifizierung, sodass Ihnen nur die Möglichkeit bleibt, zu warten und WhatsApp zu kontaktieren, um Ihr Konto wiederherzustellen. Der WhatsApp-Kundensupport kann aufgrund der großen Anzahl täglicher Anfragen langsam sein oder gar nicht reagieren, sodass Sie zwischen 3 und 15 Tagen warten müssen, bis die Kontosperrung aufgehoben wird.
Andere Gründe für die Sperre:
Ein Konto kann auch wegen Spamversand, Drohungen, Betrugsversuchen oder Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen von WhatsApp gesperrt werden. In diesen Fällen kann die Sperrung endgültig sein, ohne dass eine Wiederherstellung des Kontos möglich ist.
Verwendung inoffizieller Anwendungen: Wenn Sie eine andere inoffizielle Anwendung wie „WhatsApp Plus“ oder „Gb WhatsApp“ verwendet haben, kann Ihr Konto gesperrt werden und Sie laufen Gefahr, es nie wiederherzustellen. WhatsApp verfügt über Methoden, die Sie kennen sollten Wenn ein Benutzer inoffizielle Anwendungen verwendet und diese gegen seine Nutzungsbedingungen verstoßen, können Sie eine Telefonnummer sperren, damit sie nicht erneut verwendet werden kann.
Weitere Informationen auf der WhatsApp-Website: https://faq.whatsapp.com/465883178708358/?locale=de_LA
